CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

1. Présentation de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :

Erwan PAPON EI
Entrepreneur individuel – micro-entrepreneur
SIRET : 84016270500049
TVA non applicable – article 293 B du CGI

Adresse :
28 rue du Val
22400 Lamballe-Armor – France

Email : contact@erwanpapon.fr
Téléphone : 06 58 94 00 66

Site internet : www.erwanpapon.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les prestations proposées à distance par Erwan PAPON EI.

Les services proposés comprennent notamment :

L’Éclairage, une prestation de lecture intuitive destinée à apporter un angle de compréhension complémentaire avant une décision importante ;

des consultations individuelles de clarification et de discernement intuitif ;

des accompagnements individuels, lorsque ceux-ci sont proposés sur le site.

Les prestations peuvent notamment concerner des décisions ou situations à enjeux stratégiques, professionnels, humains, relationnels ou financiers.

Elles ont pour objectif de mettre en lumière des éléments, dynamiques, tensions ou angles morts qui ne sont pas immédiatement visibles, afin d’apporter au client un autre niveau de lecture de la situation.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Public concerné

Les prestations sont exclusivement réservées aux personnes majeures.

Elles peuvent être commandées par des particuliers ou par des professionnels, notamment des dirigeants, chefs d’entreprise, entrepreneurs, cadres dirigeants ou cadres à responsabilités.

Les prestations sont proposées principalement à distance et en langue française.

4. Nature et limites des prestations

Les prestations proposées par Erwan PAPON EI s’inscrivent dans une démarche de clarification, de discernement et d’exploration intuitive.

L’approche peut notamment s’appuyer sur la perception intuitive et médiumnique d’Erwan PAPON ainsi que sur le Tarot de Marseille comme support de lecture.

Elle vise à faire émerger des éléments, dynamiques, tensions, relations, perspectives ou angles morts qui peuvent apporter un autre regard sur une situation ou une décision.

Les perceptions intuitives et lectures réalisées constituent un éclairage complémentaire. Elles ne constituent ni une prédiction certaine de l’avenir, ni une garantie de résultat, ni une expertise professionnelle ou réglementée.

Erwan PAPON ne décide pas à la place du client et ne garantit pas qu’une option constitue objectivement la « bonne décision ».

La décision finale appartient exclusivement au client.

Les prestations ne se substituent en aucun cas aux analyses, vérifications et conseils spécialisés nécessaires à une décision.

Elles ne remplacent notamment aucun conseil médical, psychologique, psychiatrique, juridique, fiscal, comptable, financier ou technique délivré par un professionnel compétent.

En particulier, une consultation concernant un investissement ou un engagement financier ne constitue ni une recommandation d’investissement, ni un conseil financier, ni une analyse de risque, ni une incitation à acheter, vendre ou conserver un actif.

Aucune garantie de résultat n’est donnée.

5. Modalités de commande

Les commandes peuvent être réalisées via :

le site internet www.erwanpapon.fr ;

les outils de paiement ou de réservation proposés sur le site ;

par email ;

ou, lorsque cela est proposé, via un outil de prise de rendez-vous.

Le paiement est exigible avant le début de la prestation.

Pour L’Éclairage, la prestation débute après réception du paiement ainsi que des informations nécessaires à la réalisation de la lecture.

La restitution est transmise selon le délai annoncé sur la page de vente au moment de la commande.

6. Tarifs

Les prix applicables sont ceux affichés sur www.erwanpapon.fr au moment de la commande.

Les prix sont indiqués en euros.

TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Erwan PAPON EI se réserve la possibilité de modifier ses tarifs à tout moment. Toute commande déjà validée reste facturée au tarif accepté lors de l’achat.

7. Moyens de paiement

Selon les prestations proposées, les paiements peuvent être effectués notamment par :

• Stripe ;
• virement bancaire.

Les moyens effectivement disponibles sont indiqués au moment de la commande.

8. Annulation et report

Pour les prestations impliquant un rendez-vous, toute demande de report ou d’annulation doit être adressée au minimum 48 heures avant l’horaire prévu.

Passé ce délai, la prestation pourra être considérée comme due, sauf circonstances exceptionnelles ou cas de force majeure.

Pour les prestations réalisées intégralement à distance sans rendez-vous, telles que L’Éclairage, l’exécution débute selon les modalités précisées lors de la commande.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus créés et proposés par Erwan PAPON EI est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Cela concerne notamment les textes, restitutions audio, vidéos, documents, supports pédagogiques, exercices, visuels et contenus numériques.

Sauf autorisation écrite préalable, ces contenus sont exclusivement destinés à l’usage personnel ou interne du client.

Toute reproduction, diffusion publique, partage, revente, publication ou exploitation commerciale sans autorisation est interdite.

10. Restitutions audio

Les restitutions audio réalisées dans le cadre d’une prestation sont destinées exclusivement au client concerné.

Elles ne peuvent être publiées, diffusées, revendues ou utilisées commercialement sans autorisation écrite préalable d’Erwan PAPON.

11. Témoignages clients

Un témoignage ne peut être publié à des fins de communication qu’avec l’accord préalable du client.

Il peut être anonymisé ou publié avec son identité lorsque le client y consent expressément.

12. Responsabilité

Les prestations ont pour objectif d’apporter un éclairage complémentaire et ne se substituent pas aux analyses, expertises, vérifications ou diligences nécessaires à toute décision personnelle ou professionnelle.

Erwan PAPON ne prend aucune décision à la place du client.

Le client reste responsable des décisions prises et des actions entreprises à partir de l’ensemble des informations dont il dispose.

Lorsqu’une situation nécessite une expertise spécialisée ou réglementée, il appartient au client de consulter le professionnel compétent.

Les prestations relèvent d’une obligation de moyens et non de résultat.

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MÉDIATION ET LITIGES

Clients consommateurs

Avant toute saisine d’un médiateur, le consommateur doit adresser une réclamation écrite à :

contact@erwanpapon.fr

À défaut de résolution amiable, il pourra saisir gratuitement le médiateur de la consommation auquel Erwan PAPON EI a effectivement adhéré :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
www.cm2c.net
01 89 47 00 14

Clients professionnels

En cas de différend entre professionnels, les parties s’efforceront de rechercher préalablement une solution amiable.

Lorsque le différend entre dans son champ de compétence, elles peuvent notamment recourir au Médiateur des entreprises, dispositif public gratuit et confidentiel ouvert aux acteurs économiques pour les litiges contractuels ou relationnels.

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MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site

Le site www.erwanpapon.fr est édité par :

Erwan PAPON EI
Entrepreneur individuel – micro-entrepreneur
SIRET : 84016270500049
TVA non applicable – article 293 B du CGI

Adresse :
28 rue du Val
22400 Lamballe-Armor – France

Email : contact@erwanpapon.fr
Téléphone : 06 58 94 00 66

Directeur de la publication : Erwan PAPON

Les informations d’identité, de contact et d’hébergement font partie des mentions obligatoires d’un site professionnel exploité par un entrepreneur individuel.

Hébergement

Webador – JouwWeb B.V.
Torenallee 20
5617 BC Eindhoven
Pays-Bas

Téléphone : +31 (0)40 303 1360
Site : www.webador.fr

Les propres conditions de Webador identifient bien le service comme exploité par JouwWeb B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, enregistrée sous le numéro 73261505. Créer un site web - Webador

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Erwan PAPON EI
Contact : contact@erwanpapon.fr

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site et les services sollicités, peuvent notamment être collectés :

nom et prénom, adresse email, coordonnées, informations nécessaires à la réalisation d’une prestation, données liées à une commande ou un paiement, échanges avec Erwan PAPON et données techniques liées à l’utilisation du site.

Les données bancaires complètes ne sont pas directement conservées par Erwan PAPON lorsqu’elles sont traitées par les prestataires de paiement.

3. Finalités

Les données sont utilisées notamment pour :

exécuter les prestations commandées ;

gérer les commandes, paiements et rendez-vous ;

répondre aux demandes de contact ;

assurer le suivi de la relation client ;

respecter les obligations comptables et légales ;

envoyer des communications commerciales lorsque le consentement requis a été donné.

4. Prestataires utilisés

Selon les services concernés, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques tels que :

Webador, Systeme.io, Stripe, PayPal, Calendly, Zoom ou WhatsApp.

Leur utilisation dépend des fonctionnalités effectivement utilisées sur le site ou dans le cadre de la prestation.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et aux obligations légales applicables.

Elles ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire à la prestation, à la relation commerciale ou aux obligations légales.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable à la protection des données, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, demander la limitation de certains traitements, vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à :

contact@erwanpapon.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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POLITIQUE DE COOKIES

Le site www.erwanpapon.fr peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, selon les outils installés, des traceurs de mesure d’audience ou liés à des services tiers.

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CADRE DE L’APPROCHE INTUITIVE

Erwan PAPON propose une approche fondée notamment sur sa perception intuitive et médiumnique, avec le Tarot de Marseille comme support de lecture.

Cette approche vise à apporter un éclairage supplémentaire sur une situation ou une décision, notamment en mettant en lumière des éléments, dynamiques, tensions ou angles morts qui ne sont pas immédiatement perceptibles.

Les informations et perceptions transmises ne constituent ni une prédiction certaine de l’avenir, ni une vérité imposée, ni une garantie de résultat.

L’approche n’a pas pour objet de décider à la place du client.

Erwan PAPON transmet ce qu’il perçoit afin d’offrir un autre niveau de lecture de la situation.

La décision reste pleinement celle du client.

Les prestations ne remplacent aucune expertise professionnelle nécessaire, notamment dans les domaines juridique, fiscal, financier, médical, psychologique ou technique.

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CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE

1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités d’utilisation du site :

www.erwanpapon.fr

2. Accès

Le site est normalement accessible aux utilisateurs à tout moment.

Son accès peut toutefois être temporairement interrompu pour maintenance, évolution technique, incident ou cas de force majeure.

3. Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, les textes, contenus, visuels, audios, documents et autres éléments présents sur le site sont la propriété d’Erwan PAPON ou sont utilisés avec l’autorisation nécessaire.

Toute reproduction, adaptation, diffusion, publication ou exploitation non autorisée est interdite.

4. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière licite et à ne pas porter atteinte à son fonctionnement, à sa sécurité ou aux droits d’Erwan PAPON ou de tiers.

5. Limitation de responsabilité

Erwan PAPON ne saurait être tenu responsable d’une indisponibilité temporaire du site, d’un incident technique indépendant de sa volonté ou du fonctionnement de services tiers utilisés par le site.

Les informations générales présentes sur le site ne constituent pas, à elles seules, un conseil professionnel individualisé.